1.1. Como condición previa y esencial para la utilización de la Aplicación y las Terminales (según estos términos se los definen más adelante), el Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN Y/O LAS TERMINALES. En cualquier caso, la utilización de la Aplicación implica la aceptación lisa y llana por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones, así como también de la Política de Privacidad. 1.2. SERVITE podrá modificar total o parcialmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán informadas al Usuario oportunamente en su siguiente ingreso a la Aplicación, las mismas deberán ser expresamente aceptadas para poder el Usuario continuar operando en la Aplicación, sin perjuicio de lo cual los Términos y Condiciones actualizados se encontrarán siempre disponibles para su consulta. 1.3. En caso de tener dudas respecto del sentido y alcance de los presentes Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad y/o de cualquiera de sus modificaciones o actualizaciones, el Usuario podrá efectuar sus consultas a la dirección de correo electrónico ‘info@servite.app’ las 24 (veinticuatro) horas del día, los 365 (trescientos sesenta y cinco) días del año. 1.4. Los términos cuya primera letra sea mayúscula tendrán los significados que se asignan a lo largo de estos Términos y Condiciones.

2.1. A través de su sitio web ‘https://servite.app’ y la aplicación móvil [“SERVITE”] de su propiedad, y/o el sitio web o aplicación que los reemplace en el futuro (indistintamente, la “Aplicación” o la “App”), SERVITE ofrece y pone a disposición de los Usuarios, bajo estos Términos y Condiciones, el uso de una plataforma tecnológica, de las Terminales, y los demás servicios descriptos en la presente (los “Servicios”), que facilitan la experiencia e interacción entre el Usuario y cada establecimiento (personas humanas o jurídicas) que haya previamente contratado los servicios de SERVITE y/o haya puesto a disposición a los Usuarios las Terminales SERVITE (los “Establecimientos Adheridos”). 2.2. Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, SERVITE otorga al Usuario una licencia de uso gratuito, limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable y no transferible para: (i) el acceso y uso de la Aplicación en sus dispositivos personales, exclusivamente para su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda estar disponible en la Aplicación, incluyendo pero no limitándose a la información de los bienes, productos o servicios ofrecidos por los Establecimientos Adheridos (los “Consumibles” y, una vez adquiridos por el Usuario, los “Consumos”), los Consumos del Usuario en cada Establecimiento Adherido, información adicional del Establecimiento Adherido (horarios de apertura, domicilio, promociones, etcétera), los Créditos disponibles en cada Establecimiento Adherido, y las rutas de acceso para que el Usuario inicie o curse pagos directamente al Establecimiento Adherido mediante los proveedores o procesadores de pago habilitados en la Aplicación. Cualquier derecho no otorgado expresamente por estos Términos y Condiciones está reservado a SERVITE.

3.1. Para utilizar los Servicios, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta en la Aplicación (la “Cuenta”) donde se le solicitarán ciertos datos personales tales como: nombre y apellido, nacionalidad, autoridad emisora del documento de identidad (para el caso de extranjeros), fecha de nacimiento y correo electrónico (en adelante, los “Datos Personales de Registro”). Si el Usuario tuviera cuenta en Google, se le dará al Usuario la posibilidad de crear su Cuenta con aquella cuenta. A través de la Aplicación, SERVITE podrá requerir otros datos personales, tales como su domicilio y teléfonos, los cuales, de ser requeridos, serán optativos, sin que la falta de carga de estos últimos impida el registro y la creación de la Cuenta (estos datos personales optativos, junto con los Datos Personales de Registro, serán referidos en estos Términos y Condiciones como los “Datos Personales”). 3.2. El acceso a la Aplicación sólo estará permitido para las personas humanas que (i) sean mayores de dieciocho (18) años, y (ii) tengan capacidad legal para contratar. Por ello, no podrán operar en el sitio y la Aplicación las personas jurídicas, los menores de edad o las personas temporal o definitivamente inhabilitadas para contratar. SERVITE se reserva el derecho a dar de baja las Cuentas en caso de tomar conocimiento que alguna de las condiciones establecidas precedentemente no se encuentren cumplidas. 3.3. Al momento de registrarse, el Usuario, además de proveer sus Datos Personales de Registro, debe manifestar su aceptación, expresa e inequívoca de estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad, y declarar expresamente sobre su mayoría de edad. 3.4. La Cuenta es única e intransferible, de uso exclusivamente personal y nunca comercial, estando prohibido que un Usuario registre o tenga más de una Cuenta (independientemente de que utilice distintas direcciones de correo electrónico), por lo que, de detectarse un incumplimiento de esta índole, SERVITE se reserva el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar las Cuentas. 3.5. Para acceder a su Cuenta, el Usuario deberá ingresar su correo electrónico y una contraseña la cual deberá mantener siempre de manera confidencial. Si el Usuario olvida su contraseña, podrá restablecerla haciendo clic en “Olvidé mi contraseña”. 3.6. El Usuario puede cerrar su Cuenta en cualquier momento. Para hacerlo, el Usuario debe ingresar a su perfil dentro de la Aplicación. Los Créditos que se encontraren acreditados y pendientes de uso caducarán de pleno derecho en el caso en que el Usuario solicite el cierre de la Cuenta. 3.7. SERVITE podrá tomar medidas preventivas para el caso en que se detectaren abusos, fraudes, o usos no autorizados de las Cuentas, las cuales podrán consistir en la indisponibilidad transitoria o baja definitiva de la Cuenta afectada o el inicio de las acciones legales correspondientes.

4.1. Una vez efectuado el pago de los Consumibles, el Establecimiento Adherido informará a SERVITE el importe abonado por el Usuario por el Consumo correspondiente, lo cual será exhibido en la Aplicación como un crédito de consumo, anteponiéndose el signo “$” (el “Crédito”) que representa el valor prepagado por el Usuario directamente al Establecimiento Adherido. Los Créditos serán créditos de consumo cerrado, lo que significa que los mismos estarán disponibles exclusivamente para la adquisición de Consumibles dentro de ese Establecimiento Adherido, sin posibilidad de ser utilizados en otros establecimientos distintos, sean o no Establecimientos Adheridos. 4.2. El Crédito reflejado en la Aplicación deriva exclusivamente de pagos efectuados directamente por el Usuario al Establecimiento Adherido y representa un valor prepagado por el Usuario disponible exclusivamente para la adquisición de Consumibles dentro de dicho Establecimiento Adherido. En consecuencia, los Créditos no son dinero electrónico, depósito, cuenta, saldo financiero ni instrumento de pago general, no devengan ni devengarán intereses u otros rendimientos a favor de los Usuarios, y solo podrá ser utilizado en el Establecimiento Adherido seleccionado por el Usuario al momento de la compra, sin posibilidad de utilizar el Crédito en otro establecimiento, sea Establecimiento Adherido o no. 4.3. Los Usuarios podrán invitar a otros Usuarios (el “Usuario Invitado”) a efectuar Consumos con sus propios Créditos en el Establecimiento Adherido. Con aquella exclusiva finalidad, y en la medida en el Usuario Invitado esté previamente registrado en la Aplicación, el Usuario podrá ceder los Créditos al Usuario Invitado para que éste adquiera Consumibles en el Establecimiento Adherido. SERVITE podrá establecer otras limitaciones adicionales para la cesión de Créditos. Los Créditos, ya sea adquiridos directamente o por vía de esta cesión limitada de Créditos, en ningún caso podrán ser canjeados por dinero. 4.4. Los Establecimientos Adheridos podrán establecer una política de reintegro de los Créditos no utilizados por los Usuarios. Los reintegros que el Establecimiento Adherido voluntariamente decida efectuar a los Usuarios corren por cuenta del Establecimiento Adherido, quienes podrán cobrar a los Usuarios cargos administrativos, tributos y demás cargos por tal reintegro, de acuerdo a la política que establezca el Establecimiento Adherido sobre el particular. 4.5. En los Establecimientos Adheridos que ofrezcan Consumibles por fuera de las Terminales, y siempre que el Establecimiento Adherido lo habilite, el Usuario podrá canjear los Créditos por aquellos otros Consumibles. 4.6. SERVITE podrá establecer límites máximos para la carga de Créditos en la Aplicación. En ese caso, la Aplicación le permitirá al Usuario adquirir Créditos hasta el monto máximo que sea determinado por SERVITE, quedando el Usuario imposibilitado de efectuar cargas superiores. 4.7. Los Créditos no tendrán vencimiento. Sin perjuicio de ello, en casos particulares que lo justifiquen tales como, a modo de ejemplo, el inminente cierre del Establecimiento Adherido, SERVITE podrá establecer un plazo de caducidad de los Créditos, vencido el cual los Créditos dejarán de estar disponibles para el Usuario en forma automática. SERVITE mantendrá informado al Usuario de dicha circunstancia e informará claramente el plazo de vencimiento de dichos Créditos.

5.1. El Usuario deberá hacer un buen y correcto uso de las terminales de autoservicio instaladas por SERVITE en el Establecimiento Adherido para la medición de los Consumos (las “Terminales”), las cuales estarán a disposición del Usuario en un todo conforme a las condiciones, políticas e instrucciones de uso que determinen los Establecimientos Adheridos. 5.2. El Usuario reconoce y acepta que, en los Establecimientos Adheridos en los que se hayan instalado Terminales, la medición de los Consumos se realizará en forma automática a través de las Terminales, las cuales cuentan con un sistema de medición (caudalímetro) que podrá ser configurado y calibrado por el Establecimiento Adherido de acuerdo al tipo de Consumible que ofrezca en las Terminales. 5.3. El Usuario reconoce y acepta que el Establecimiento Adherido es el único responsable de proveer todos los insumos necesarios (tales como vasos, copas, sorbetes, etcétera) para que el Usuario pueda utilizar las Terminales, por lo que SERVITE no asume responsabilidad alguna al respecto frente al Usuario. 5.4. El Usuario será responsable de cualquier daño que causare contra las Terminales, así como también de los daños derivados del mal uso o uso contrario a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

6.1. El Usuario podrá tener la posibilidad de adquirir Consumibles en las Terminales por la medida y el precio fijo que fije el Establecimiento Adherido (“Venta a Medida”). 6.2. En los Establecimientos Adheridos que tengan habilitada la Venta a Medida, el Usuario podrá utilizar las Terminales sin necesidad de registrarse en la Aplicación, pudiendo efectuar los pagos al Establecimiento Adherido mediante el uso de códigos QR y/u otras modalidades de pago habilitadas.

7.1. El Usuario confirma y acepta que presta su consentimiento previo, expreso e informado para que SERVITE pueda tratar sus datos personales en un todo de acuerdo a lo dispuesto en las Políticas de Privacidad publicadas en la Aplicación y/u otros documentos que complementan el presente. 7.2. El Usuario confirma y acepta que SERVITE podrá utilizar el número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otro Dato Personal ingresado por el Usuario en la Aplicación para contactarlo siempre que sea necesario, en relación con la Aplicación que SERVITE administra, todo ello conforme con lo dispuesto por la normativa aplicable.

8.1. SERVITE es el único y exclusivo titular y/o licenciatario, según corresponda, de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación y su código fuente, así como también de las marcas, logotipos, diseños, invenciones, desarrollos, modelos, software, textos, cuadros, nombres comerciales, imágenes y demás contenidos que se encuentren disponibles en la Aplicación (la “Propiedad Intelectual”). 8.2. El Usuario reconoce y acepta la titularidad de SERVITE sobre la Propiedad Intelectual y se obliga a no difundir, copiar o reproducir, vender o de cualquier otro modo utilizar o almacenar con fines comerciales la Propiedad Intelectual. 8.3. El Usuario tiene prohibido violar o intentar violar la seguridad de la Aplicación y/o de las Terminales. En este sentido, a modo ejemplificativo y no taxativo, el Usuario no podrá: (i) acceder a información que no esté dirigida o autorizada al Usuario o acceder a servidores o cuentas a los cuales el Usuario no está autorizado a acceder; (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación; (iii) alterar o modificar el código fuente o realizar cualquier acto de descompilación o ingeniería inversa respecto de la Aplicación; (iv) intentar interferir con los servicios prestados a un Usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus a través de la Aplicación o sobre carga de tráfico para denegación del servicio; (v) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios; (vi) suplantar la identidad de otros usuarios de la Aplicación o de los Establecimientos Adheridos; (vii) proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa; y (viii) crear usuarios con fines fraudulentos. 8.4. SERVITE se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier infractor de sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

9.1. El Usuario declara conocer y acepta que SERVITE no produce, provee, vende, revende, expende, distribuye ni suministra los bienes, productos y servicios ofrecidos por los Establecimientos Adheridos, y que todos esos Consumibles son ofrecidos, comercializados y/o suministrados por los Establecimientos Adheridos, quienes no son empleados(as), representantes, agentes, ni comercializadores de SERVITE, y están a cargo del cumplimiento de todas las obligaciones contractuales y fiscales respecto a comercialización de sus Consumibles al Usuario. 9.2. El Usuario declara conocer y aceptar que SERVITE no es una entidad financiera ni una billetera virtual, ni tampoco ofrece cuentas de pago. En este sentido, el Usuario declara conocer y aceptar que SERVITE no recibe, ni administra, ni custodia, ni procesa, ni transfiere dinero o fondos del Usuario, en tanto todos los pagos vinculados a los Consumos son realizados directamente por el Usuario al Establecimiento Adherido mediante proveedores o pasarelas de pago de terceros contratadas por el Establecimiento Adherido, a cuyos entornos o aplicaciones el Usuario podrá ser redirigido desde la Aplicación. 9.3. El Usuario reconoce que los Servicios serán prestados tal como son ofrecidos por SERVITE, sin garantías respecto a su correcto funcionamiento, su disponibilidad, su idoneidad para cumplir con las finalidades previstas por el Usuario, o cualquier otro tipo de garantía de calidad de los Servicios. 9.4. El Usuario entiende que la Aplicación es un sistema informático y que, como cualquier creación humana, no está exenta de errores. En este sentido, SERVITE no garantiza el acceso, uso continuado o ininterrumpido de la Aplicación, en tanto la Aplicación puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia, incluso ajena a la responsabilidad de SERVITE, ni tampoco garantiza que la Aplicación funcionará sin errores (bugs) o libre de ciberataques. No obstante lo dispuesto precedentemente, SERVITE se compromete a realizar los esfuerzos razonablemente necesarios para evitar vulnerabilidades y, en su caso, procurar restablecer el sistema con la mayor celeridad posible. 9.5. En ningún caso SERVITE será responsable por las demoras y/o problemas de cualquier especie que surjan en los medios o mecanismos de pagos habilitados en la Aplicación. 9.6. SERVITE no efectúa ninguna declaración ni otorga ninguna garantía al Usuario respecto de la disponibilidad y/o la calidad de los Consumibles, ni respecto a las habilitaciones de los Establecimientos Adheridos para la comercialización de los Consumibles. 9.7. El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados en todo momento. En ningún caso SERVITE se responsabiliza por la falta de actualización, inexactitud o veracidad de los Datos Personales de los Usuarios. 9.8. El Usuario es responsable del resguardo de sus datos de registro y contraseña, así como de todas las operaciones realizadas en su Cuenta, debiendo notificar a SERVITE inmediatamente, de forma fehaciente, cualquier uso no autorizado de la misma, así como cualquier sustracción, divulgación o pérdida de sus datos de acceso a la Aplicación. SERVITE no será responsable del uso fraudulento que puedan hacer terceros de la Cuenta del Usuario, incluyendo pero no limitándose a los usos indebidos de sus datos asociados a los pagos online. 9.9. El Usuario es el responsable de obtener los equipos y/o dispositivos necesarios para utilizar la Aplicación, así como también de obtener el acceso a la red de datos móviles y/o Internet para tal fin. SERVITE no garantiza que la Aplicación funcionará en el equipo o dispositivo del Usuario. 9.10. SERVITE no se responsabilizará (i) por los inconvenientes que el Usuario tuviera con el equipo o el hardware utilizado para conectarse a la Aplicación; (ii) por los inconvenientes en el software que pudieran hacer incompatible el acceso al servicio; (iii) inconvenientes de internet, incluyendo congestiones de enlaces y/o sistemas que impidan o dificulten el acceso u operabilidad del servicio; (iv) cortes de energía o interrupciones de cualquier tipo, sean o no imputables a SERVITE; (v) malware o fallas del dispositivo desde el cual se estuviera accediendo a la Aplicación; (vi) fallas del sistema; y (vii) caso fortuito o fuerza mayor que hicieren imposible el uso de la Aplicación o de las Terminales la prestación del servicio. 9.11. SERVITE no se hace responsable por las configuraciones y/o calibraciones que el Establecimiento Adherido efectúe en el caudalímetro de las Terminales ni de la relación que el Establecimiento Adherido establezca entre el volumen de los Consumos y su precio. 9.12. SERVITE no asume responsabilidad alguna respecto a los reintegros que el Establecimiento Adherido acuerde efectuarle al Usuario por Créditos no utilizados por el Usuario, ni por aquellos que pudiera corresponderle al Usuario en caso de cierre del Establecimiento Adherido, caso fortuito o fuerza mayor, que el Establecimiento Adherido haya dejado de contratar los servicios de SERVITE y/o retirado las Terminales, insolvencia o cualquier tipo de imposibilidad, impedimento, negativa o silencio del Establecimiento Comercial a efectuar los reintegros que pudieran corresponderle al Usuario.

10.1. Los presentes Términos y Condiciones permanecerán vigentes desde su aceptación por el Usuario y hasta su extinción. 10.2. En cualquier momento, SERVITE podrá rescindir estos Términos y Condiciones sin expresión de causa y sin derecho del Usuario a exigir indemnización alguna. SERVITE informará la recisión a la dirección de correo electrónico constituido por el Usuario al momento de darse de alta en la Aplicación o por cualquier otro medio a su elección, con razonable anticipación.

11.1. Todas las comunicaciones, notificaciones y requerimientos que se deban efectuar al Usuario, incluyendo aquellas que disponen modificaciones de estos Términos y Condiciones, serán válidas cuando se realicen al domicilio real informado por el Usuario, o bien a través de la Aplicación y/o del correo electrónico informado por el Usuario al momento de su registro en la Aplicación y/o la creación de su Cuenta, el cual se entenderá como su domicilio especial electrónico a todos los efectos legales. 11.2. El Usuario libera de toda responsabilidad a SERVITE si por cualquier motivo no imputable a SERVITE las notificaciones que SERVITE le efectúe a su dirección de correo electrónico no fueran recibidas por el Usuario por estar desactualizados sus Datos Personales, o en caso de haberse superado la capacidad de almacenamiento de la casilla de correo, o por encontrarse ésta inhabilitada, o si no resultara posible acceder por cualquier otro motivo no imputable a SERVITE. 11.3. A todos los efectos legales, SERVITE constituye domicilio en Agrelo 3040, Planta Baja “C”, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, donde serán válidas todas las comunicaciones, notificaciones y requerimientos que deban ser cursadas a SERVITE. La modificación del domicilio especial de SERVITE será informada al Usuario en la forma estipulada en las cláusulas precedentes.

12.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. 12.2. En caso de cualquier controversia, disputa o conflicto de cualquier naturaleza que derive de estos Términos y Condiciones o que guarde relación con éste, las Partes acuerdan someter dicha controversia, disputa o conflicto a los tribunales ordinarios con competencia en lo comercial con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, renunciando las Partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. 12.3. El Usuario podrá consultar sus derechos como consumidor establecidos en la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor disponible en https://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm. En caso de que el Usuario necesite realizar un reclamo podrá hacerlo a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo (ver https://www.argentina.gob.ar/servicio/iniciar-un-reclamo-ante-defensa-del-consumidor), o bien comunicarse telefónicamente al número 147 (opción 6) de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El click por parte del Usuario en “Aceptar” dentro de la Aplicación, implicará su expreso y completo consentimiento y aceptación de cada uno de los presentes Términos y Condiciones que le son sometidos a su consideración. Asimismo, será constancia de haber obtenido toda la información necesaria para usar correctamente la Aplicación, y de haber comprendido los riesgos derivados de su uso, asumiendo el Usuario los mismos. Por su parte, el Usuario podrá obtener una copia de los presentes Términos y Condiciones accediendo a https://servite.app.